Expérience

Le succès des projets de salle d’opération dépend de la fiabilité, de la qualité et de la facilité d’utilisation de leurs éléments. Stryker s’attache à vous fournir les systèmes de qualité, aux performances supérieures que votre institution est en droit d’attendre. Les produits Stryker intègrent parfaitement la voix, la vidéo et les systèmes de données afin de permettre aux hôpitaux d’accroître leur productivité et de réduire leurs coûts tout en standardisant et simplifiant leur réseau de communication.

Avec 1600 installations dans le monde et des milliers de clients satisfaits, chirurgiens, infirmières et administrateurs, Stryker met son expérience et sa compétence au service de votre projet.

Service de projet et maintenance

Le succès d’un projet est le fruit d’une exécution et d’une communication parfaites. Stryker relève ce défi en fournissant l’infrastructure et la maintenance afin de mener votre projet à bien, dans le respect des délais et de la planification. Stryker soutient vos projets en mettant à votre disposition des équipes de professionnels expérimentés, entièrement dévoués à la réussite de votre projet. Ces équipes se composent de chefs de projet, d’ingénieurs d’études, de techniciens d’installation et de techniciens de maintenance.

Chef de projet

Stryker nomme un chef de projet qui sera votre personne de référence à chaque étape du projet. Le chef de projet utilise nos processus certifiés ISO9001, afin que vos buts deviennent réalité pour les années à venir. Au bénéfice d’une solide expérience, le chef de projet est en mesure d’organiser la planification de votre projet, les négociations et l’assistance en général. Le chef de projet est chargé de la coordination avec l’équipe Stryker afin de suivre l’évolution de votre projet et de garantir son achèvement dans le respect des délais fixés.

Ingénieurs d’étude

Stryker nomme également un ingénieur d’étude chargé d’examiner la planification des systèmes intégrés dans votre projet et de vérifier la parfaite compatibilité de tous les composants. L’ingénieur d’étude peut aussi collaborer directement avec les départements IT de votre environnement pour s’assurer que les équipes IT ont reçu toutes les réponses à leurs questions en matière d’étendue et de capacités du système.

Techniciens d’installation

Lorsque votre équipement est arrivé et que vous êtes prêt pour l’installation, Stryker envoie une équipe d’installation expérimentée et certifiée pour installer, configurer et certifier votre système. Les techniciens d’installation vérifient que le système est configuré conformément à la planification. Ils jouent un rôle important dans la réussite de votre projet.

Assistance technique et maintenance

Notre équipe d’assistance technique hautement qualifiée est une ressource précieuse. Elle vous fournit l’assistance technique et la maintenance de votre système. Vous pouvez la joindre par courrier électronique, par téléphone ou par vidéo-conférence. Elle est compétente pour répondre à toutes vos questions, des plus élémentaires au plus complexes. Nous nous engageons pour que votre installation continue à vous donner satisfaction, longtemps après sa mise en service.